Rencontre du développement territorial

Madame, Monsieur,

La CAPEB participe à la « Première rencontre du développement territorial », qui aura lieu le mardi 22 novembre 2011 à Evreux. Ces rencontres qui réuniront l’ensemble des acteurs économiques de notre territoire auront lieu de 8h30 à 12h30 dans l’espace de l’amphithéâtre du département formation de la CCI de l’Eure Rue Becquerel.

Un évènement au service des emplois et de compétences du territoire

Au programme de cet évènement, des interventions :

Ø de porteurs de projets venus de différents territoires,

Ø de dirigeants d’entreprises ayant bénéficié d’actions territoriales,

Ø d’experts,

Ø de responsables GPECT et Observatoire MD3E.

Le but de ces rencontres est de faire émerger à court terme sur le territoire les besoins spécifiques des entreprises et de leur apporter des solutions, à ce titre nous vous invitons à participer à cette manifestation. Si vous êtes intéressé par cette action, vous pouvez nous contacter au numéro suivant :

CAPEB Haute-Normandie

Virginie TILLARD – 02 32 23 50 60

Forum Emploi Val de Reuil

Cette année et pour la première fois La Communauté D'agglomération Seine Eure (Bassin de Louviers) organise avec de nombreux partenaires Locaux son 1er MEETING DE L'EMPLOI. Il se tiendra les 3, 4, 5 Novembre 2011 au stade couvert JESSE OWENS de Val de REUIL (27).

Chacune des trois journées a un objectif spécifique : Une soirée du jeudi dédiée au réseau organisée avec Eure Expansion, une après midi du vendredi dédiée aux scolaires et étudiants, une journée du Samedi dédiée aux demandeurs d’emploi et en recherche d’information.

La CAPEB qui depuis 4 ans vous propose de vous accompagner dans vos démarches de recrutement, tiendra un stand pour capter des candidats motivés par un emploi dans l’artisanat du bâtiment.

Si vous êtes intéressé par cette action, dans le but de recruter, de promouvoir votre métiers, votre entreprise ou de participer avec nous à cette manifestation, merci de nous contacter au numéro suivant :

CAPEB Haute-Normandie

Virginie TILLARD – 02 32 23 50 60

Témoignage Stéphane Foulon

« Ce travail nous a permis d’évaluer les besoins en formation des salariés »

Quel est votre parcours ?

Au départ, j’ai un BAC spécialités Maths et techniques. Ensuite, je suis allé à la Fac pour effectuer un DEUG en informatique mais comme cela ne me plaisait pas, j’ai passé un BTS en domotique ainsi qu’un CAP plombier chauffagiste et un BP Génie climatique. Mon père et mon grand père étaient plombiers chauffagistes mais ils avaient chacun leur entreprise. Mon père a du arrêter son activité suite à un accident. Donc, à la suite de mon BTS, j’ai eu envie de reprendre le métier de mon père et j’ai crée mon entreprise en 1996.

Dans quel contexte avez-vous fait appel à la CAPEB ?

Nous recherchions une assistante de gestion. Nous n’étions pas satisfaits des autres organismes qui nous ont envoyés des candidats qui n’avaient rien à voir avec ce que nous avions demandé. Comme nous ne savions pas comment nous y prendre, nous avons décidé d’appeler Grégor pour nous aider. Il a établit une fiche de profil et a fait une sélection de 6 candidates qu’il a rencontré une première fois pour nous en présenter 2 et j’ai choisi une assistante qui correspondait aux attentes que j’avais. De la même manière, nous avons recruté un chauffagiste frigoriste qui est en CDI aujourd’hui.

Désormais, pensez-vous recruter en autonomie ?

Je pense que je recruterais seul uniquement pour du technique par contre pour une assistante de gestion ou un commercial, je ne me vois pas le faire car Grégor pose des questions précises sur les compétences de ces métiers.

Depuis, avez-vous appel à la CAPEB pour une autre prestation ?

Suite à ces recrutements, nous avons travaillé ensemble sur une démarche compétences qui est encore en cours. Ce travail nous a permis d’évaluer les besoins en formation des salariés et surtout de palier le décalage qu’il y avait entre ce qu’on pensait des salariés et ce qu’ils savaient réellement faire. Par exemple, grâce à cette démarche, on s’est aperçu que notre technicien était un futur chef d’équipe. Cela nous a permis de voir jusqu’où on pouvait emmener nos salariés.

Quel bilan faîtes vous de l’intervention de la CAPEB ?

C’est un vrai gain de temps pour nous. La CAPEB est vraiment réactive notamment dans le recrutement et nous sommes très satisfaits de leurs interventions.

Quels sont les projets de l’entreprise ?

Je souhaite continuer à me développer. Je pense recruter de nouveau un électricien, c’est à l’étude.

Témoignage Hervé Bouteiller

« Cela à permis de « mettre sur la table » toutes les questions que je me posais. »

Pouvez-vous me parler de votre parcours ?

Auparavant, j’étais dans une filière mécanique. En effet, J’ai obtenu un CAP de tourneur, un BEP Mécanicien –Monteur puis un CAP de fraiseur. La branche mécanique ne plaisait pas donc j’ai décidé de passer un BAC Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés qui m’a permis de travailler au service maintenance d’une société de textile dans laquelle j’ai évolué puisque je suis devenu chef d’équipe pendant 3 ans. Cette entreprise a fermé et j’ai décidé de me reconvertir et de passer un concours administratif que j’ai obtenu et qui m’a permis de devenir électricien dans les énergies solaires au service des phares et balises du Havre pendant 3 ans. Cependant, j’avais toujours eu l’idée dans un coin de ma tête de m’installer à mon compte. Je me suis lancé en 2003 car j’avais envie de « voler de mes propres ailes », la fibre bâtiment m’intéressait vraiment.

Pour quelles raisons avez-vous fait appel à la CAPEB ?

Au départ, j’étais seul avec un salarié puis j’ai envisagé d’embaucher un autre électricien car j’étais débordé par l’activité. C’est à ce moment là que j’ai fait appel à Grégor et à James. Avant de recruter, je voulais avoir des réponses et des certitudes sur les questions que je me posais concernant mon employé. Le but était de cibler au mieux ses compétences car je voulais développer l’activité au niveau thermique. La question essentielle était de savoir si mon salarié accepterait de poser l’isolation et surtout s’il était capable de le faire. Je voulais également connaître ses motivations et les perspectives qu’il avait par rapport à l’entreprise car j’étais prêt à m’investir pour lui.

Quelles sont les conclusions que vous en avez tirées ?

Cela à permis de « mettre sur la table » toutes les questions que je me posais. J’ai été agréablement surpris par ce bilan car mon salarié a envie d’évoluer dans la société et est motivé. Cela nous a permis de discuter des points à améliorer et de trouver une solution quant à l’organisation de l’entreprise. En effet, mon salarié a exprimé le fait qu’il ne souhaitait pas s’occuper de l’automatisme et des parties trop techniques, de ce fait, nous avons partagé les tâches et cela lui a permis d’évoluer dans les parties qu’il aimait. Ainsi, cette démarche m’a permis de recruter sereinement car je ne voulais pas que mon salarié se sente lésé et je devais avoir son « son de cloche » avant d’employer quelqu’un.

Quel bilan faîtes vous de l’intervention de la CAPEB ?

Ce sont des sujets qu’on n’abordait pas avant car on a « la tête dans le guidon » et on gère l’urgence en permanence. Pourtant il faut prendre le temps de le faire. Cela m’a beaucoup apporté surtout au niveau du relationnel avec mon salarié. De plus, nous avons pu réorganiser le travail en répartissant les tâches. Aujourd’hui, on sait qui fait quoi.

Quels sont vos projets pour l’avenir ?

Depuis que l’on fait de l’isolation on a des chantiers plus importants notamment grâce à ce bilan de compétences. De plus, nous sommes partenaires avec d’autres entreprises ce qui est très intéressant. Nous souhaitons poursuivre dans ce sens.

Témoignages de Philippe Rémaud

« Le but de l’entreprise est de gagner de l’argent mais il faut penser aussi au quotidien des gars. »

Comment avez-vous connu la CAPEB ?

J’ai contacté la CAPEB que j’avais eu l’occasion de rencontrer lors d’un salon. Ils m’ont mis à l’aise. Ils sont à l’écoute et très pointus. J’avais besoin d’un appui dans la gestion de mon entreprise et je voulais faire une formation dans le management car je voulais savoir comment j’étais avec mes salariés.

Pouvez-vous nous parler de votre parcours ?

A 40 ans Je me suis dit qu’il me restait 25 ans à travailler donc je me suis demandé ce que j’allais pouvoir faire où si je devais rester dans ce que je faisais. Donc je me suis dit : Pourquoi ne pas reprendre quelque chose à mon compte ? J’ai travaillé dans l’entreprise que j’allais reprendre par la suite donc c’était difficile comme position car j’étais repreneur et en même temps salarié….L’ancien patron et moi n’avions pas du tout la même façon de voir les choses.

Comment avez-vous vécu votre passage de salarié à chef d’entreprise ? N’était-ce pas difficile de vous positionner vis-à-vis de vos salariés ?

Le positionnement s’est fait dès le départ car j’étais adjoint avant donc le passage s’est fait naturellement et j’ai passé 1 an sur le terrain avec eux. Mon but était d’améliorer le quotidien des gars car pour certains ce n’était pas facile. Il y en avait un qui venait de loin et qui mangeait dans sa voiture le midi été comme hiver donc j’ai fait de la place dans un coin cuisine que j’ai aménagé pour qu’il puisse manger au chaud. D’ailleurs, d’autres salariés sont venus manger avec lui. Il est important de penser au quotidien des gars même si le but de l’entreprise est de gagner de l’argent.

Quelles sont les actions que vous avez menées avec la CAPEB ?

J’ai fait appel à la CAPEB pour le recrutement d’un plombier chauffagiste. Il faut dire que c’est un gain de temps, il y a tout un travail de présélection, une espèce de filtre qui nous amène potentiellement sur le bon candidat. Grâce aux conseils du chargé de missions, j’ai pu me servir des méthodes d’entretien pour recruter en toute autonomie. D’ailleurs, j’ai du recruter en urgence car je devais démarrer un chantier. J’ai donc embauché un gars qui avait les diplômes mais j’avais pressenti dès le départ que cela ne marcherait pas dans sa façon d’organiser les choses, il se posait beaucoup de questions. Il est d’ailleurs parti peu de temps après mais sa décision ne m’a pas étonné car je m’y attendais. Ensuite, j’ai mis en place des entretiens professionnels avec mes salariés. J’en avais déjà fait mais il me manquait un cadre, quelque chose de bien défini. Ces entretiens ont été une bonne chose. On a un retour intéressant sur tout ça. Le but était de voir les attentes de chacun. A la suite de ces entretiens, j’ai réuni mes salariés afin de leur expliquer ce qui allait changer et la manière dont l’entreprise allait évoluer. Je souhaite effectuer des entretiens régulièrement maintenant que j’ai les bases pour les faire.

Avez-vous senti des changements après l’intervention de la CAPEB ?

La communication s’améliore doucement même si les gars sont des « taiseux », ils font des efforts pour s’exprimer un peu plus. Je les laisse en autonomie sur certains points comme par exemple participer au choix du matériel car c’est eux qui travaillent avec et je ne veux pas tout décider. On sent alors qu’il y a de plus en plus de reconnaissance et ils en ont besoin.

Quels sont vos projets à long terme ?

Je souhaite stabiliser l’entreprise sur les recrutements de manière à consolider l’équipe. On n’a pas vocation à être une grande entreprise. L’idée c’est qu’elle puisse vivre seule. Le but est d’assurer une certaine autonomie aux salariés et me permettre d’être un relai.

Réunion du Club RH

Madame, Monsieur,

Vous avez bénéficiez d’un accompagnement de la CAPEB dans vos démarche de recrutement ou de gestion des compétences.

En fin d’année dernière, nous avions organisé plusieurs « Club RH » à destination des chefs d’entreprise artisanales de la Région Haute-Normandie.

Cette année, nous renouvelons les « Clubs » pour vous donner les moyens d’identifier et de conserver les compétences clefs dans votre entreprise.

Nous vous présenterons également les dispositifs de fidélisation qui permettent de conserver les salariés qui détiennent les compétences clefs.

Nous vous invitons à venir échanger vos réflexions avec d’autres collègues ayant les mêmes préoccupations que vous, en toute convivialité :

Le mardi 7 juin 2011 à 18 heures à la CAPEB Seine Maritime - 17, Avenue Franklin Roosevelt - 76120 GRAND QUEVILLY.

Le jeudi 16 juin à 18 heures à la CAPEB Océane - 291 Rue de Verdun - 76600 LE HAVRE.

Chaque réunion sera suivie du petit verre de l’amitié.

Virginie Tillard / James Colas

Chargés de mission ressources humaines

Merci de confirmer votre présence par mail (j.colas@capeb-haute-normandie.fr) ou
fax : 02 32 23 50 65

TEMOIGNAGE M.JOLYS

Entreprise Jolys, M.Jolys, 1 salarié, La trinité de thouberville, 27

« Cette démarche m’a permis de savoir où je me situais par rapport à mes salariés »

Quel est votre parcours ?

Auparavant, je travaillais en tant que chaudronnier et commercial jusqu’au jour où j’ai voulu changer de métier. J’ai passé un CAP de plombier-chauffagiste à l’AFPA en 1993, ce qui m’a permis de travailler en tant que plombier pendant 5 ans chez un artisan. Puis, j’ai voulu « gagner un peu plus ma croûte » alors je me suis mis à mon compte en 2000. J’ai recruté jusqu'à 6 salariés. Aujourd’hui, nous sommes 2 dans l’entreprise, mon fils en tant qu’apprenti et moi-même.

Dans quel contexte avez-vous fait appel à la CAPEB ?

A l’époque où j’avais deux ouvriers, je me posais des questions sur l’organisation de l’entreprise. Le but était de mettre les choses au clair avec eux. Je souhaitais m’agrandir et leur faire prendre conscience d’un éventuel développement en vue d’organiser des équipes et de les responsabiliser. Je souhaitais travailler également sur la communication et essayer de les cerner car au bout d’un moment on ne sait plus trop comment se parler. Parfois, c’est difficile de dire les choses à son patron. Gregor m’a aidé à mettre les choses à plat car il connait ma façon d’être et il a su aller dans le sens qui me convenait.

Qu’avez-vous pu constater ?

On s’est entretenu avec chaque salarié, ce qui a permis de connaître leur motivation et de voir s’ils avaient besoin de se former. Du coup, un des salariés a effectué des formations sur le gaz et un stage en électricité. J’ai fait ce qu’il y avait à faire. Quant à mon fils, il a eu son CAP en plomberie. Pour le moment, il fait 2 ans de chauffage et veut par la suite passer son BAC pro. Quand il sera formé, on verra pour reprendre un apprenti qu’il formera à son tour.

Quel bilan faîtes vous de cette intervention ?

Cette démarche m’a permis de savoir où je me situais par rapport à mes salariés. Elle nous a permis aussi de gagner du temps sur l’organisation des chantiers car ce n’était pas clair. Je pense que c’est une question de motivation pour l’entreprise que ce soit du côté du salarié ou du patron, il faut que tout le monde joue le jeu pour que ça marche. Aujourd’hui, on n’a pas pu aller au bout de la démarche car le salarié ne travaille plus ici. Cependant, je pense continuer dans ce sens car je vais devoir recruter à un moment donné.

Quels sont vos projets pour l’avenir ?

Pour le moment, on va se maintenir comme cela pendant 2 ans. Il y a du travail mais pas assez pour plusieurs salariés.