Entretien avec Lionel LAMY :
Entrepreneur dynamique qui, après une première vie professionnelle dans l’agriculture, une deuxième dans l’assurance, s’est reconverti avec succès dans l’artisanat.
Comment êtes-vous arrivé dans le milieu de l’artisanat ?
Je suis issu du milieu agricole, je n’ai pas de formation artisanale classique. J’ai tenu l’exploitation familiale pendant dix ans. Après une formation, j’ai travaillé en qualité d’assureur. Je suis progressivement devenu agent général d’une clientèle de particuliers et de professionnels.
"J’ai toujours été indépendant."
J’ai toujours aimé le travail manuel et pendant 10 années dans l’assurance, j’ai investi dans l’immobilier.
Comment êtes-vous entrez dans la démarche compétence ?
Je suis resté seul en micro entreprise pendant plusieurs années.
Puis, pour mon premier recrutement, j’ai téléphoné à la Chambre des Métiers et à l’ANPE.
Après un délai de 6 mois, j’ai reçu un candidat de 18 ans avec un CAP maçon. Je l’ai fait démarrer sur un chantier et j’ai eu trois semaines pour l’évaluer, ce qui était trop court. J’ai eu besoin de me me faire aider pour le deuxième recrutement, il me fallait un temps de réflexion. J'ai contacté la CAPEB qui m'a conseillé de suivre la formation démarche compétence.
"J’ai une activité tellement spécifique que chaque salarié à été un investissement."
Aujourd’hui que retirez-vous de la formation ?
La formation permet de classer ses idées et de les mettre au clair.
La méthode permet de savoir par où commencer. On a eu deux temps :
- On définit ce que l'on attend au poste de travail (manœuvre, éco-constructeur et chef d’équipe).
- On évalue les compétences qui sont détenues par nos salariés.
Comment vos salariés ont reçu la démarche ?
Chacun a pris conscience de ses forces et de ses faiblesses. Ils ont été un peu méfiants au début mais quand ils ont vu que l’entretien était positif, ils ont eux-mêmes apportés des éléments pour améliorer l’entreprise.
Qu’est ce qui a changé après la mise en place de la démarche compétence dans votre entreprise ?
Avec l’appui de la CAPEB, nous avons recherché des formations pour compléter nos compétences (CACES, maçonnerie de murs en silex…). Chacun a été amené à apprendre des autres.
Parfois la clientèle nous demande des choses que nous n’avons jamais encore faites. Il fallait que je connaisse l’ensemble des capacités de mes salariés pour savoir jusqu’où je peux aller.
"Ils sont fiers de ce qu’ils font."
Je pense que c’est important de connaître l’état d’esprit de ses salariés. Je fais toujours des photos avant et après les chantiers. Cette démarche compétence est nécessaire. Il faut cependant une envie initiale de faire évoluer sa structure. Ces deux jours de formation ont également été utiles pour faire évoluer mon entreprise.
Si la démarche compétence vous intéresse, contactez la CAPEB au 02 32 23 50 61.
