Témoignage Hervé Bouteiller

« Cela à permis de « mettre sur la table » toutes les questions que je me posais. »

Pouvez-vous me parler de votre parcours ?

Auparavant, j’étais dans une filière mécanique. En effet, J’ai obtenu un CAP de tourneur, un BEP Mécanicien –Monteur puis un CAP de fraiseur. La branche mécanique ne plaisait pas donc j’ai décidé de passer un BAC Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés qui m’a permis de travailler au service maintenance d’une société de textile dans laquelle j’ai évolué puisque je suis devenu chef d’équipe pendant 3 ans. Cette entreprise a fermé et j’ai décidé de me reconvertir et de passer un concours administratif que j’ai obtenu et qui m’a permis de devenir électricien dans les énergies solaires au service des phares et balises du Havre pendant 3 ans. Cependant, j’avais toujours eu l’idée dans un coin de ma tête de m’installer à mon compte. Je me suis lancé en 2003 car j’avais envie de « voler de mes propres ailes », la fibre bâtiment m’intéressait vraiment.

Pour quelles raisons avez-vous fait appel à la CAPEB ?

Au départ, j’étais seul avec un salarié puis j’ai envisagé d’embaucher un autre électricien car j’étais débordé par l’activité. C’est à ce moment là que j’ai fait appel à Grégor et à James. Avant de recruter, je voulais avoir des réponses et des certitudes sur les questions que je me posais concernant mon employé. Le but était de cibler au mieux ses compétences car je voulais développer l’activité au niveau thermique. La question essentielle était de savoir si mon salarié accepterait de poser l’isolation et surtout s’il était capable de le faire. Je voulais également connaître ses motivations et les perspectives qu’il avait par rapport à l’entreprise car j’étais prêt à m’investir pour lui.

Quelles sont les conclusions que vous en avez tirées ?

Cela à permis de « mettre sur la table » toutes les questions que je me posais. J’ai été agréablement surpris par ce bilan car mon salarié a envie d’évoluer dans la société et est motivé. Cela nous a permis de discuter des points à améliorer et de trouver une solution quant à l’organisation de l’entreprise. En effet, mon salarié a exprimé le fait qu’il ne souhaitait pas s’occuper de l’automatisme et des parties trop techniques, de ce fait, nous avons partagé les tâches et cela lui a permis d’évoluer dans les parties qu’il aimait. Ainsi, cette démarche m’a permis de recruter sereinement car je ne voulais pas que mon salarié se sente lésé et je devais avoir son « son de cloche » avant d’employer quelqu’un.

Quel bilan faîtes vous de l’intervention de la CAPEB ?

Ce sont des sujets qu’on n’abordait pas avant car on a « la tête dans le guidon » et on gère l’urgence en permanence. Pourtant il faut prendre le temps de le faire. Cela m’a beaucoup apporté surtout au niveau du relationnel avec mon salarié. De plus, nous avons pu réorganiser le travail en répartissant les tâches. Aujourd’hui, on sait qui fait quoi.

Quels sont vos projets pour l’avenir ?

Depuis que l’on fait de l’isolation on a des chantiers plus importants notamment grâce à ce bilan de compétences. De plus, nous sommes partenaires avec d’autres entreprises ce qui est très intéressant. Nous souhaitons poursuivre dans ce sens.

Témoignages de Philippe Rémaud

« Le but de l’entreprise est de gagner de l’argent mais il faut penser aussi au quotidien des gars. »

Comment avez-vous connu la CAPEB ?

J’ai contacté la CAPEB que j’avais eu l’occasion de rencontrer lors d’un salon. Ils m’ont mis à l’aise. Ils sont à l’écoute et très pointus. J’avais besoin d’un appui dans la gestion de mon entreprise et je voulais faire une formation dans le management car je voulais savoir comment j’étais avec mes salariés.

Pouvez-vous nous parler de votre parcours ?

A 40 ans Je me suis dit qu’il me restait 25 ans à travailler donc je me suis demandé ce que j’allais pouvoir faire où si je devais rester dans ce que je faisais. Donc je me suis dit : Pourquoi ne pas reprendre quelque chose à mon compte ? J’ai travaillé dans l’entreprise que j’allais reprendre par la suite donc c’était difficile comme position car j’étais repreneur et en même temps salarié….L’ancien patron et moi n’avions pas du tout la même façon de voir les choses.

Comment avez-vous vécu votre passage de salarié à chef d’entreprise ? N’était-ce pas difficile de vous positionner vis-à-vis de vos salariés ?

Le positionnement s’est fait dès le départ car j’étais adjoint avant donc le passage s’est fait naturellement et j’ai passé 1 an sur le terrain avec eux. Mon but était d’améliorer le quotidien des gars car pour certains ce n’était pas facile. Il y en avait un qui venait de loin et qui mangeait dans sa voiture le midi été comme hiver donc j’ai fait de la place dans un coin cuisine que j’ai aménagé pour qu’il puisse manger au chaud. D’ailleurs, d’autres salariés sont venus manger avec lui. Il est important de penser au quotidien des gars même si le but de l’entreprise est de gagner de l’argent.

Quelles sont les actions que vous avez menées avec la CAPEB ?

J’ai fait appel à la CAPEB pour le recrutement d’un plombier chauffagiste. Il faut dire que c’est un gain de temps, il y a tout un travail de présélection, une espèce de filtre qui nous amène potentiellement sur le bon candidat. Grâce aux conseils du chargé de missions, j’ai pu me servir des méthodes d’entretien pour recruter en toute autonomie. D’ailleurs, j’ai du recruter en urgence car je devais démarrer un chantier. J’ai donc embauché un gars qui avait les diplômes mais j’avais pressenti dès le départ que cela ne marcherait pas dans sa façon d’organiser les choses, il se posait beaucoup de questions. Il est d’ailleurs parti peu de temps après mais sa décision ne m’a pas étonné car je m’y attendais. Ensuite, j’ai mis en place des entretiens professionnels avec mes salariés. J’en avais déjà fait mais il me manquait un cadre, quelque chose de bien défini. Ces entretiens ont été une bonne chose. On a un retour intéressant sur tout ça. Le but était de voir les attentes de chacun. A la suite de ces entretiens, j’ai réuni mes salariés afin de leur expliquer ce qui allait changer et la manière dont l’entreprise allait évoluer. Je souhaite effectuer des entretiens régulièrement maintenant que j’ai les bases pour les faire.

Avez-vous senti des changements après l’intervention de la CAPEB ?

La communication s’améliore doucement même si les gars sont des « taiseux », ils font des efforts pour s’exprimer un peu plus. Je les laisse en autonomie sur certains points comme par exemple participer au choix du matériel car c’est eux qui travaillent avec et je ne veux pas tout décider. On sent alors qu’il y a de plus en plus de reconnaissance et ils en ont besoin.

Quels sont vos projets à long terme ?

Je souhaite stabiliser l’entreprise sur les recrutements de manière à consolider l’équipe. On n’a pas vocation à être une grande entreprise. L’idée c’est qu’elle puisse vivre seule. Le but est d’assurer une certaine autonomie aux salariés et me permettre d’être un relai.